Shipping policy

Informativa sulle spedizioni

Antichi Sapori Carlofortini

Ci impegniamo a preparare e spedire ogni ordine con cura, utilizzando imballaggi adeguati per proteggere i nostri prodotti durante il trasporto.

1. Preparazione degli ordini

Gli ordini vengono normalmente preparati e affidati al corriere entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma dell'acquisto.

Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati nei giorni lavorativi successivi.

2. Costi e tempi di spedizione

Italia

  • Spedizione standard: €6,00

  • Spedizione gratuita per ordini da €49,90

  • Trasporto stimato: 3–5 giorni lavorativi

Germania

  • Spedizione standard: €8,00

  • Spedizione gratuita per ordini da €74,90

  • Trasporto stimato: 5–8 giorni lavorativi

Francia

  • Spedizione standard: €12,00

  • Spedizione gratuita per ordini da €99,00

  • Trasporto stimato: 5–8 giorni lavorativi

Altri Paesi europei abilitati

  • Spedizione standard: €14,99

  • Spedizione gratuita per ordini da €99,00

  • Trasporto stimato: 5–8 giorni lavorativi

Le destinazioni effettivamente servite e le opzioni disponibili vengono mostrate durante il checkout.

3. Tempi di consegna

I tempi di trasporto indicati decorrono dall'affidamento del pacco al corriere e si aggiungono ai tempi di preparazione dell'ordine.

Le tempistiche sono indicative e possono subire variazioni per festività, condizioni meteorologiche, difficoltà logistiche o altre circostanze.

In caso di problemi significativi nella consegna, invitiamo il cliente a contattarci per ricevere assistenza, nel rispetto dei diritti previsti dalla legge.

4. Indirizzo di consegna

Il cliente è invitato a verificare attentamente l'indirizzo di spedizione e i recapiti inseriti durante l'acquisto.

In caso di errore, consigliamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo info@antichisaporicarlofortini.it per richiedere una modifica, se ancora possibile.

5. Pacchi danneggiati o problemi di consegna

Se il pacco arriva danneggiato, presenta anomalie oppure il contenuto non corrisponde all'ordine, invitiamo il cliente a comunicarcelo quanto prima.

È utile conservare l'imballaggio e allegare eventuali fotografie, per agevolare la gestione della segnalazione.

Queste indicazioni non limitano i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

6. Assistenza clienti

Per informazioni sulle spedizioni o assistenza relativa agli ordini:

Antichi Sapori Carlofortini

Email: info@antichisaporicarlofortini.it

Indirizzo: Viale Salvo D'Acquisto, 15 — 09014 Carloforte (SU), Italia.